Conbase
Hoe het werktFunctiesPrijsVragenGratis proberenInloggen

Algemene voorwaarden

De afspraken die gelden als je Conbase gebruikt. Versie 19 september 2026.

1. Wie en wat

Deze voorwaarden gelden tussen Conbase en het bedrijf dat zich aanmeldt (hierna: jij). Ze gaan over alles wat Conbase levert: de website die we voor je bouwen en online houden, het dashboard, de app, en als je dat kiest een e-mailadres op je eigen domein. Door je aan te melden ga je akkoord met deze voorwaarden, de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.

Conbase, De Droogmakerij 31-D, 1851 LX Heiloo, KvK 42082925. Te bereiken via support@conbase.nl.

Conbase is bedoeld voor bedrijven. Je verklaart dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2. Wat het kost

De eenmalige kosten betaal je bij het aanmelden via iDEAL. Daarmee geef je ook een machtiging voor de incasso van het abonnement. Betaal je per maand, dan start het abonnement een maand na de eerste betaling en wordt het per maand vooraf geïncasseerd. Betaal je per jaar, dan reken je het eerste jaar meteen samen met de eenmalige kosten af bij het aanmelden; daarna wordt het abonnement elk jaar vooraf geïncasseerd. Van elke betaling krijg je een factuur per e-mail. Prijswijzigingen kondigen we minstens een maand van tevoren per e-mail aan; je kunt dan tot de ingangsdatum opzeggen.

3. Zo komt je website tot stand

  1. Na je betaling krijg je een persoonlijke aanleverpagina. Daar zet je je bedrijfsgegevens, teksten, foto's, logo en de projecten die je wilt laten zien.
  2. Wij bouwen daarmee een concept en sturen je een link om het te bekijken. Wil je iets anders, dan pas je het zelf aan of vraag je het ons; dat zit bij de prijs in.
  3. Geef je akkoord, dan zetten we de website live op je eigen domein. Een domeinnaam die je al hebt blijft van jou; heb je er nog geen, dan helpen we je er een te registreren op jouw naam.

Lever je na herhaalde herinneringen niets aan, dan blijft het abonnement gewoon lopen; je kunt altijd later alsnog aanleveren of opzeggen.

4. Wat we van jou verwachten

5. Wat je van ons mag verwachten

We doen ons best om je website, het dashboard en de app altijd bereikbaar te houden en we houden de bereikbaarheid van buitenaf in de gaten. Een storing lossen we zo snel mogelijk op, meestal dezelfde dag. We kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen; onderhoud plannen we waar het kan buiten werktijd. Een verzoek om iets op je website aan te passen pakken we in de regel dezelfde werkdag op.

6. Als een incasso mislukt

Mislukt een incasso, dan krijg je daar meteen een e-mail van met een link om het bedrag zelf over te maken. Na vijf dagen proberen we de incasso nog een keer. Lukt het dan weer niet, dan sturen we na tien dagen een aanmaning met een betaallink. Blijft betaling ook daarna uit, dan mogen we je website en dashboard pauzeren tot er is betaald. We rekenen geen extra kosten voor een mislukte incasso.

7. Opzeggen

Betaal je per maand, dan is het abonnement maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Betaal je per jaar, dan loopt het abonnement per jaar; je kunt op elk moment opzeggen, en het abonnement loopt dan door tot het einde van het jaar dat je al hebt betaald. Het resterende deel van een betaald jaar betalen we niet terug. Je zegt op in je dashboard onder Instellingen. Het abonnement loopt door tot het einde van de periode die je al hebt betaald (de maand of het jaar); daarna gaat je website offline en sluit het dashboard. Je gegevens bewaren we nog 90 dagen, zodat je terug kunt komen; in die tijd kun je ze ook opvragen of laten overzetten. Daarna verwijderen we ze, met uitzondering van de facturen, die we wettelijk zeven jaar moeten bewaren. Wil je alleen je e-mailadres op je domein houden, dan kies je dat bij het opzeggen; dan blijft dat werken voor € 24,14 per maand inclusief btw.

Wij kunnen het abonnement beëindigen als je deze voorwaarden schendt of na een aanmaning niet betaalt. In andere gevallen zeggen wij op met een termijn van drie maanden.

8. Van wie wat is

De teksten, foto's, het logo en alle gegevens die je aanlevert of in het dashboard zet blijven van jou. De software, de opmaak en de techniek van Conbase blijven van Conbase; je krijgt daar een gebruiksrecht op zolang het abonnement loopt. Bij het einde van het abonnement kun je je eigen teksten, foto's, projecten en documenten meenemen; de website zelf, als geheel, kun je niet elders neerzetten.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voor de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste opdrachten of omzet, en niet voor schade die het gevolg is van wat jij zelf aanlevert of van fouten in je eigen gegevens. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Jij vrijwaart ons voor aanspraken van anderen over het materiaal dat je aanlevert.

10. Overig

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging kondigen we minstens dertig dagen van tevoren per e-mail aan; ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum opzeggen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan legt een van ons het geschil voor aan de rechtbank in het arrondissement waar Conbase is gevestigd.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar support@conbase.nl.